Politique de confidentialité

RPM International Inc.

Politique de confidentialité

RPM International Inc. et ses sociétés affiliées, filiales et sociétés en exploitation (la « compagnie », « nous ») s'engagent à protéger votre vie privée. La présente politique de confidentialité (la « politique ») décrit la manière dont nous traitons les données personnelles qui vous concernent, y compris les types de données personnelles que nous recueillons, les fins auxquelles nous les utilisons, les types de tiers avec lesquels nous les partageons, et les droits que vous pouvez avoir en ce qui concerne cesdites données personnelles. Cette politique s'applique aux données personnelles que vous nous fournissez lorsque vous accédez à l'un de nos sites Web, y compris www.rpminc.com (collectivement désigné par « site Web »), lorsque vous visitez l'un de nos sites ou l'une de nos installations commerciales, ou lorsque vous nous contactez ou que vous interagissez avec nous d'une autre manière.

Aux fins des lois et règlements applicables sur la protection des données, la compagnie est considérée comme étant la « responsable du traitement des données » en ce qui concerne les données personnelles qu’elle recueille, utilise et gère conformément à la présente politique. La compagnie fait partie d’un groupe multinational de compagnies affiliées disposant de bases de données dans différents pays; certaines de ces bases de données sont exploitées par des sociétés affiliées et d’autres par des tiers au nom de la compagnie ou de l’une de ses sociétés affiliées. Avant de nous fournir des données personnelles ou de naviguer sur notre site Web, vous devez lire intégralement la présente politique et vous assurer que vous êtes à l’aise avec nos pratiques en matière de confidentialité et que vous acceptez de vous conformer aux modalités énoncées dans la présente.

Veuillez noter que notre site Web peut contenir des liens vers d’autres sites Web. Ces sites tiers ne sont pas assujettis à la présente politique et nous vous recommandons d'examiner les politiques de confidentialité et de sécurité de chaque site Web que vous visitez. Nous sommes uniquement responsables de la confidentialité et de la sécurité des données que nous recueillons et n’avons aucun contrôle sur les actions des tiers en ce qui concerne vos données personnelles. Veuillez vous référer au glossaire ci-dessous pour une explication des termes définis dans la présente politique.

De qui recueillons-nous les données personnelles

La compagnie recueille des données personnelles auprès de diverses personnes dans le cadre de ses activités commerciales, notamment:

·       Les représentants de ses fournisseurs, clients et autres contacts commerciaux.

·       Les entrepreneurs et d'autres types semblables de travailleurs.

·       Les personnes qui utilisent notre site Web ou y accèdent de toute autre manière.

·       Les consommateurs et les clients.

·       Les personnes qui visitent nos locaux ou nos installations.

·       Les demandeurs d’emploi.

·       Les personnes liées ou autrement affiliées aux employés de notre compagnie.

·       Les individus qui la contactent par n’importe quel moyen.

Comment nous recueillons les données personnelles

Nous recueillons les données personnelles que vous nous divulguez volontairement, à la fois en ligne et hors ligne. Par exemple, lorsque des personnes entreprennent les activités suivantes, nous recueillons généralement leurs données personnelles :

·       Utiliser ou accéder à notre site Web et/ou remplir un formulaire sur notre site (p. ex. l’utilisation de notre service « Demandez à un expert »).

·       Communiquer avec notre service à la clientèle ou faire une demande de renseignements de toute autre manière.

·       Visiter nos locaux.

·       Passer une commande ou faire un achat auprès de la compagnie.

·       Nous fournir vos coordonnées par votre carte professionnelle ou autrement.

·       Répondre à un sondage ou autrement nous fournir de la rétroaction.

·       Communiquer avec nous par le biais des réseaux sociaux, d’applications tierces ou de technologies similaires.

·       Visiter l’un de nos kiosques lors d’une exposition commerciale.
 

Nous pouvons également recueillir des données personnelles auprès de sources tierces. Par exemple, nous pouvons recueillir des informations auprès de votre employeur, auprès de sources accessibles au public ou auprès de nos fournisseurs de services, de nos vendeurs et d'autres contacts commerciaux aux fins décrites ici.

Les catégories de données personnelles que nous recueillons

La compagnie peut recueillir une série de données personnelles qui viennent de vous ou qui vous concernent dans le cadre de ses activités commerciales, par exemple :

• Données d'identité, telles que votre nom, votre titre, le nom de votre compagnie/organisation, votre adresse de courriel, vos numéros de téléphone et de télécopieur, et votre adresse physique (y compris la rue, la ville, l'État, le code postal et/ou le pays).  Si vous vous rendez en personne dans l'un de nos établissements commerciaux, nous pouvons vous demander de signer un registre et de fournir votre nom, le numéro d'immatriculation de votre véhicule, votre numéro de permis de conduire ou d'autres renseignements.
   
• Données provenant de coordonnées d'affaires, telles que les renseignements relatifs aux autres employés, aux propriétaires, aux directeurs, aux responsables ou aux entrepreneurs d'une organisation tierce (p. ex., une entreprise, une compagnie, un partenariat, une entreprise individuelle, une organisation à but non lucratif ou une agence gouvernementale) avec lesquels nous pouvons mener, ou éventuellement mener, des activités commerciales.
   
• Données de marketing et de communication, y compris vos préférences en matière de marketing et vos abonnements à nos publications.
   
• Données relatives aux transactions, y compris les demandes de renseignements et les commandes de nos produits et services ainsi que les détails des paiements qui proviennent de vous ou qui vous sont destinés, y compris l'historique des commandes et les informations nécessaires pour faciliter les transactions de paiement.
   
• Rétroaction des clients et commentaires semblables, sondages et recommandations, y compris la rétroaction sur notre site Web, nos produits, nos services et nos pratiques en matière de traitement des données.
   
• Données d'utilisation, y compris les renseignements sur la façon dont vous utilisez notre site Web, les pages que vous consultez, les liens sur lesquels vous cliquez, les documents auxquels vous accédez, la date et l'heure d'accès au site Web, le site Web à partir duquel vous avez établi un lien vers notre site Web et les autres actions entreprises sur le site Web. Nous pouvons également recueillir des données d'utilisation si vous accédez à nos services Internet dans les locaux ou installations de la compagnie.
   
• Données techniques, telles que votre adresse IP (protocole Internet), le type et les capacités de votre navigateur, la langue et votre système d'exploitation. Pour plus d'informations sur les témoins que nous utilisons sur notre site Web, veuillez voir ci-dessous. Nous pouvons également recueillir des données d'utilisation si vous accédez à nos services Internet dans les locaux ou installations de la compagnie.

• Données biométriques, comme expliqué plus en détail dans la section sur les données biométriques ci-dessous.

Lorsque vous ne fournissez pas les données personnelles que la compagnie demande, nous pouvons ne pas être en mesure de vous fournir le service demandé ou d'effectuer une transaction, et vous acceptez que la compagnie ne soit pas redevable ou autrement responsable des actions qui en découlent.

Objectifs de traitement des données

En général, la compagnie traite les données personnelles pour un large éventail d'objectifs, dont les suivants :

·       Vous offrir des renseignements sur nos produits et services et répondre à vos demandes s’y rapportant.

·       Répondre à vos questions, à votre rétroaction ou à vos demandes.

·       Effectuer des recherches et des campagnes de publicité.

·       Vous contacter pour vous informer des produits améliorés ou des utilisations de produit.

·       Vous faire parvenir des infolettres, des courriels ou d'autres communications.

·       Vous permettre de participer au soutien en ligne ou aux services « Demandez à un expert ».

·       Vous informer de tout changement apporté à vos services et vous fournir des renseignements relatifs à des biens et services similaires susceptibles de vous intéresser.

·       Administrer et gérer les garanties.

·       Communiquer avec vous et des contacts tiers.

·       Vous permettre de participer aux promotions et aux loteries ou de donner votre consentement.

·       Gérer notre site Web et aider à améliorer nos produits et services.

·       Vous permettre de signaler tout problème avec notre site Web.

·       Effectuer des analyses liées à l’utilisation de notre site Web.

·       Vous conformer aux lois et aux règlements ou aux autres procédures juridiques ou administratives applicables.

·       Mieux assurer la sécurité des biens, des emplacements et des locaux de la compagnie.

·       Défendre nos intérêts juridiques, réglementaires et commerciaux.

·       Protéger la santé et la sécurité des employés de la compagnie, des travailleurs temporaires, des entrepreneurs, des agents visiteurs ou de toute autre personne qui pourrait visiter nos installations ou sites commerciaux, par exemple en cas de pandémie ou de toute autre situation d'urgence sanitaire.

·       À d’autres fins professionnelles, y compris pour négocier, conclure et exécuter des contrats, gérer des comptes et des dossiers, personnaliser du contenu sous licence (tel qu'énoncé dans les modalités d’utilisation du site Web), soutenir des activités de responsabilité sociale, des enquêtes juridiques, réglementaires et internes et gérer des dettes.
 

Veuillez noter que vous ne pouvez pas communiquer avec nous par courriel ou au moyen des liens de soutien à la clientèle et « Nous contacter » sur le site Web sans fournir de données personnelles.  Si vous nous contactez ou que vous contactez nos fournisseurs de services, la séance ou la correspondance seront conservées dans nos dossiers conformément à la politique et/ou la loi applicable.

Gestion et recrutement des talents

Lorsque vous postulez pour un emploi au moyen de notre site Web ou de toute autre façon, nous recueillons des données personnelles à votre sujet qui sont spécifiques au poste, telles que vos compétences, votre historique de carrière, des références tierces et les notes de l’entretien. Nous pouvons également vous demander d’autres renseignements, par exemple vos intérêts et les types d’emploi qui vous intéressent. Toute donnée personnelle que vous fournissez dans le cadre d'une demande d'emploi sera traitée conformément à la présente politique et à toute autre déclaration de confidentialité qui pourrait être incluse dans l'offre d'emploi pour laquelle vous postulez.

Base juridique pour le traitement

Afin de se conformer à certaines lois applicables sur la confidentialité des données, la compagnie est tenue d’énoncer la base juridique pour le traitement de vos données personnelles. Conformément aux objectifs pour lesquels nous recueillons et utilisons vos données personnelles, comme indiqué ci-dessus, la base juridique pour le traitement de vos données personnelles par la compagnie sera généralement l’une des suivantes, qui ne sont pas mutuellement exclusives :

·       Pour l’exécution d’un contrat qu’elle a conclu avec vous ou d’autres individus, ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat.

·       Pour le soutien des intérêts commerciaux légitimes de la compagnie ou de ses tiers (par exemple, dans le maintien et la promotion de ses activités en offrant aux clients la possibilité de faire des commentaires).

·       Pour le respect nos obligations juridiques.

·       Avec votre consentement.

Localisation des données

La compagnie a son siège social aux États-Unis et fait partie d’un groupe multinational de compagnies affiliées disposant de bases de données dans différents pays; certaines de ces bases de données sont exploitées par des sociétés affiliées et d’autres par des tiers au nom de la compagnie ou de l’une de ses sociétés affiliées.  Nous pouvons transférer vos données personnelles dans une ou à plusieurs de ces bases de données à l’extérieur de votre pays de résidence, ce qui pourrait comprendre des pays qui peuvent ne pas exiger un niveau adéquat de protection pour vos données personnelles par rapport à ce qui est offert dans votre pays et, dans ce cas, les données personnelles peuvent être mises à la disposition des autorités gouvernementales en vertu d'ordres légaux et de lois applicables dans ces pays étrangers. La compagnie et ses sociétés affiliées ont mis en place des mesures raisonnables et appropriées de contrôle, conformément à la loi applicable, afin d’assurer la protection et le transfert des données personnelles en leur possession. Si vous êtes situé dans l’EEE ou au R.-U., vous pouvez demander une copie des mesures de protection que nous avons mises en place pour protéger vos données personnelles et votre vie privée dans ces circonstances, en utilisant l’adresse de courriel ci-dessous. En fournissant à la compagnie des données personnelles, vous consentez par la présente à leur transfert au-delà des frontières internationales conformément à la présente politique.

Partage et divulgation des données personnelles

La compagnie peut partager ou autrement divulguer vos données personnelles au sein de la compagnie, aux sociétés affiliées et aux filiales, et à des tiers sélectionnés, conformément à la loi applicable. Voici des exemples qui illustrent comment vos données personnelles peuvent être divulguées et les raisons et objectifs de ces activités :
 
La compagnie peut divulguer vos données personnelles avec les employés et autres dirigeants et représentants de notre société mère, de nos filiales et de nos sociétés affiliées qui « doivent connaître » ces données pour des raisons professionnelles ou juridiques, par exemple pour remplir une fonction administrative telle que traiter une facture, ou pour diriger une requête que vous avez soumise au service ou à la société affiliée en question.
 
Nous pouvons aussi divulguer vos données personnelles à des tiers, notamment : les autorités chargées de l'application de la loi et de la réglementation, les conseillers et consultants de la compagnie, les fournisseurs de services informatiques et les tiers engagés par la compagnie pour vous fournir les services que vous avez demandés; pour protéger les droits de propriété intellectuelle sur tout matériel affiché ou autrement disponible sur le site Web de la compagnie; pour demander un avis juridique ou tout autre conseil professionnel; pour répondre à une demande juridique ou se conformer à une obligation juridique; ou pour faire appliquer les politiques ou les modalités d’utilisation du site Web de la compagnie.

Nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers, dans le cas où nous vendrions, achèterions ou fusionnerions toute société ou tout actif, y compris le vendeur ou l’acheteur potentiel de ces sociétés ou actifs.

Avec votre consentement, nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers qui proposent des produits susceptibles de vous intéresser. Ces compagnies peuvent ensuite vous contacter directement avec des offres de produits et d’échantillons, des offres personnalisées et des renseignements, ou vous demander des commentaires sur des produits ou des programmes qui pourraient vous intéresser.
 
Nos employés peuvent utiliser des appareils personnels pour accéder à nos systèmes contenant vos données personnelles; vos données personnelles peuvent ainsi être transférées par un fournisseur de services ou à ce dernier qui exécute un contrat avec nos employés pour les données cellulaires partout dans le monde.
 
Nous pouvons être tenus de divulguer vos données personnelles afin de nous conformer à une ordonnance du tribunal, loi ou toute procédure judiciaire, y compris pour répondre à toute demande réglementaire ou gouvernementale.  Nous pouvons divulguer vos données personnelles si nous avons des raisons de croire que la divulgation est nécessaire pour identifier, contacter ou engager une procédure judiciaire afin de faire respecter les droits de la compagnie, y compris contre vous ou un tiers, pour non-paiement ou violation de tout accord avec la compagnie, ou pour soutenir autrement nos intérêts commerciaux.  Nous pouvons divulguer vos données personnelles pour protéger la sécurité de la compagnie, de ses clients ou d’autres personnes; ou pour empêcher toute atteinte à ses droits ou à ses biens, ou aux droits ou aux biens d’autres préposés au traitement des données ou de toute autre personne pouvant être lésée par de telles activités.
 
Dans la mesure où vous vous engagez avec la compagnie pour que nous vous fournissions, ou fournissions à un tiers, l'un des services ou produits décrits dans le présent document, vous consentez par les présentes à la divulgation de vos données personnelles à tout tiers que la compagnie juge raisonnablement applicable à la fourniture des services ou produits, à condition que le tiers ne vende pas également les données personnelles, à moins que cette divulgation ne soit conforme aux lois applicables en matière de protection des données.

Nous ne vendons pas de données personnelles

Sans consentement préalable, la compagnie ne vend, loue, libère, divulgue, diffuse, met à disposition, transfère ou communique de toute autre manière, oralement, par écrit ou par des moyens électroniques ou autres, des données personnelles à une autre entreprise ou à un tiers pour une contrepartie pécuniaire ou autre contrepartie de valeur. 

Sécurité des données

La compagnie prend des mesures de sécurité techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, ou la perte et l’accès non autorisé, la destruction, la mauvaise utilisation, la modification ou la divulgation. Toutefois, aucun système d'information ne peut être entièrement sécurisé, de sorte que nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de vos données personnelles. En outre, nous ne sommes pas responsables de la sécurité des données personnelles que vous nous transmettez par le biais de systèmes ou de réseaux exploités par des tiers, y compris Internet et les réseaux sans fil. Vous fournissez à la compagnie tous les renseignements, y compris les données personnelles, à vos propres risques et vous acceptez par la présente que, dans la mesure permise par la loi, la compagnie ne soit pas responsable ou autrement responsable de tout incident relatif aux données qui pourrait compromettre la confidentialité, l'intégrité ou la sécurité de vos données personnelles.

Conservation des documents

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nous en aurons besoin aux fins énoncées ci-dessus et cette période variera en fonction de vos interactions avec nous et du pays dans lequel les données personnelles seront traitées. Par exemple, lorsque vous effectuez un achat auprès de nous, nous conservons un registre de votre achat pour la période nécessaire à la facturation, aux taxes et à la garantie, ainsi qu’aux fins de responsabilité. Nous pouvons également conserver un registre de la correspondance avec vous (p. ex., si vous avez déposé une plainte concernant un produit), et ce, aussi longtemps que nécessaire pour nous protéger d’une réclamation fondée en droit. Veuillez noter que lorsque vous vous désabonnez de nos communications marketing, nous conservons un registre de votre adresse de courriel pour nous assurer que nous ne vous envoyons plus de courriels de marketing à l’avenir.

Vos droits et responsabilités

Vous êtes autorisé, et acceptez par la présente, à ne divulguer ou à autrement ne fournir des données personnelles à la compagnie que si lesdites données personnelles sont exactes, fiables et pertinentes pour notre relation, et ce, seulement dans la mesure où cette divulgation ou fourniture ne viole aucune loi, statut ni règlement applicable en matière de protection des données et n’enfreint pas les droits ou les privilèges de toute personne en matière de confidentialité des données. Certaines lois sur la protection des données comme le règlement général sur la protection des données (EEE) et la Consumer Privacy Act de la Californie (États-Unis) accordent aux individus les droits énoncés ci-dessous. Si vous vivez dans l’EEE (Espace économique européen), si vous êtes un résident de la Californie ou si vous bénéficiez de tels droits et souhaitez les exercer dans le cadre de vos données personnelles qui sont en la possession, sous la garde ou sous le contrôle de la compagnie (ou d’un fournisseur de service ou sous-traitant agissant en notre nom), veuillez nous contacter ou demander à votre agent autorisé de nous contacter, conformément aux instructions énoncées ci-dessous. Dans le cas où vous soumettez, ou que votre agent autorisé soumet en votre nom, une requête de données, vous (et votre agent autorisé) reconnaissez et acceptez par la présente, sous peine de parjure, que vous êtes un (ou êtes l’agent autorisé d’un) client dont les données personnelles font l’objet de la requête. Nous répondrons à toute requête de données dans les délais prescrits par la loi, et nous pourrions facturer des frais pour faciliter votre requête, dans les mesures permises par la loi. Si vous, ou un agent autorisé en votre nom soumettez une requête en lien avec vos données personnelles, nous vérifierons votre identité ou l’identité de votre agent autorisé, avec le degré de certitude proscrit par la loi avant de traiter votre requête.Par exemple, la compagnie pourrait vous demander de fournir au moins deux ou trois éléments correspondants aux données personnelles que nous avons précédemment recueillies auprès de vous avant de vous donner accès ou de supprimer des éléments précis ou des catégories de données personnelles, ou d’autrement répondre à votre requête. Nous pouvons également demander à ce que l’agent autorisé fournisse des documents écrits qui démontrent son autorisation à agir en votre nom. Les droits en matière de protection de la confidentialité prévus par les lois relatives à la protection des données ne sont pas absolus, et la compagnie peut être autorisée à s’abstenir d’entreprendre toute action ou à changer ses activités de traitement des données, en réponse à une requête de données que vous nous soumettez.

Marketing et désabonnement. Conformément à la loi applicable, nous pourrions traiter vos données personnelles à des fins de marketing. En tout temps, si vous décidez de ne plus recevoir de communications commerciales de notre part, que ce soit par courriel, par téléphone ou par la poste, vous pouvez vous désabonner de ces communications en cliquant sur le lien « se désabonner » situé au bas de chaque courriel commercial, et en mettant à jour vos préférences ou en communiquant avec nous à dataprotection@rpminc.com. Certaines autorités législatives accordent aux individus le droit de demander certains renseignements concernant la divulgation de données personnelles à des tiers à des fins de marketing direct. Au meilleur de la connaissance de la compagnie, celle-ci ne partage aucune donnée personnelle avec des tiers lorsque celle-ci a des raisons de croire qu’ils pourraient utiliser de telles données à leurs propres fins de marketing direct.

Corriger vos données. Garder vos données personnelles exactes et à jour est très important. Des données inexactes ou incomplètes pourraient avoir des répercussions sur notre capacité à vous offrir des services qui sont pertinents pour vous.  Veuillez nous informer de tout changement nécessaire concernant vos données personnelles à dataprotection@rpminc.com.

Accès et transfert relatifs aux données personnelles. Certaines lois sur la protection des données accordent aux individus le droit de connaître et d’accéder aux données personnelles que nous avons recueillies à leur sujet, incluant les catégories et les éléments spécifiques de données personnelles que nous avons recueillis; les catégories des sources par lesquelles les données personnelles sont recueillies, l’objectif commercial ou d’affaires de la collecte de données personnelles; les catégories de tiers avec lesquels nous avons partagé, divulgué ou vendu des données personnelles et la raison pour laquelle nous l’avons fait. De plus, certaines autorités législatives accordent aux individus le droit de demander à la compagnie de transférer, dans la mesure du possible, les données personnelles sous certaines formes et certains formats.

Effacement et suppression des données personnelles. Certaines lois sur la protection des données accordent aux individus le droit de demander que nous (et tout fournisseur de services ou processeur applicable agissant en notre nom) effacions/supprimions les données personnelles vous concernant qui sont en notre possession, sous notre garde ou sous notre contrôle.

Opposition au traitement. Certaines lois sur la protection des données accordent aux individus le droit de s’opposer à la manière dont la compagnie effectue certains types de traitement de leurs données personnelles, y compris dans un intérêt commercial légitime, ou dans le cadre de marketing direct.

Limitation du traitement. Vous pourriez avoir le droit de demander à ce que nous limitions le traitement de vos données personnelles, par exemple, dans des circonstances où l’exactitude des données personnelles est contestée.

Signaux « do not track ». Certains navigateurs Internet peuvent transmettre des signaux « do-not-track » (interdire le suivi) aux sites Web avec lesquels l’utilisateur communique. En raison des différences dans la manière dont les navigateurs Web incorporent et activent cette fonction, il n’est pas toujours évident de savoir si les utilisateurs ont l’intention de transmettre ces signaux, ou même s’ils en sont conscients. Nous ne prenons actuellement aucune mesure en réponse à ces signaux.

Antidiscrimination. Certaines lois sur la protection des données interdisent aux organisations d’exercer de la discrimination à l’encontre des individus dans l’exercice de leurs droits en matière de confidentialité des données.  En aucune circonstance la compagnie n’a l’intention ni ne cherche à discriminer les individus pour quelque raison que ce soit, y compris pour l’exercice d’un droit relatif à la confidentialité des données. 

Personnes handicapées. La compagnie s’efforce de garantir que chaque individu ait accès aux renseignements relatifs à ses produits et services, incluant la présente politique. Veuillez nous contacter si vous souhaitez que la présente politique vous soit fournie dans un autre format et nous prendrons les mesures commercialement raisonnables pour répondre à vos besoins.

Plaintes. Certaines lois sur la protection des données accordent aux individus le droit de déposer une plainte concernant le traitement de données par une organisation auprès du gouvernement ou des autorités de réglementation.  Par exemple, les individus résidant dans l’EEE ont le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données; une liste des autorités est accessible au https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_fr.

Données personnelles d’enfants

Le site Web et les services ne sont pas destinés aux « enfants », qui peuvent être définis différemment dans le cadre des lois applicables en matière de protection des données. Nous ne traitons pas sciemment les renseignements d’enfants âgés de moins de seize (16) ans, sans le consentement de leurs parents ou tuteurs légaux, et il vous est interdit par la présente de fournir de tels renseignements à la compagnie. Dans le cas où de tels renseignements seraient recueillis, cela sera purement accidentel et non intentionnel. En utilisant notre site Web ou en nous fournissant autrement des données personnelles, vous déclarez par la présente que vous avez plus de seize (16) ans et que les données personnelles ne concernent pas des personnes de moins de seize (16) ans.

Données biométriques

Dans les mesures permises par la loi et dans certaines circonstances limitées, la compagnie peut collecter des données biométriques et d’autres identificateurs biométriques relatifs à ses clients, fournisseurs, prestataires de services, employés, travailleurs temporaires, entrepreneurs ou agents, par exemple, lors d’une pandémie ou de toute autre situation d’urgence sanitaire. La compagnie pourrait utiliser des caméras, des kiosques et d’autres appareils similaires afin de collecter, de conserver et d’utiliser les renseignements provenant du balayage de la géométrie faciale d’une personne (c’est-à-dire, les identificateurs biométriques) pour faciliter le dépistage de la température dans le cadre des programmes de dépistage en matière de santé et sécurité de la compagnie, ainsi que pour d’autres fins liées à la sécurité. Dans d’autres circonstances, la compagnie pourrait collecter le même type de données auprès de personnes qui accèdent à des secteurs à accès réglementé des installations de la compagnie ou à d’autres fins administratives (p. ex, le pointage des présences) ou à des fins de sécurité.  L’entreprise conservera de tels identificateurs biométriques pendant une durée n’excédant pas celle qui est autorisée par la loi, mais en aucun cas pendant plus d’un (1) an après la dernière interaction de la personne concernée avec la compagnie. La compagnie mettra en place et entretiendra des protocoles de sécurité et de destruction permanente, ou d’élimination d’identificateurs biométriques d’une manière qui est conforme à la loi sur la protection des données applicable et rendra lesdits identificateurs biométriques illisibles afin de supprimer toute possibilité de réutilisation ou de réidentification. En l’absence d’une loi applicable contraire, la compagnie peut divulguer et diffuser des identificateurs biométriques à des tiers de la même manière qu’elle peut divulguer et diffuser des données personnelles à des tiers, conformément à la présente politique de confidentialité, et de telles divulgations d’identificateurs biométriques peuvent être faites auprès de fournisseurs de services tiers, d’autorités chargées de l’application des lois ou d’organismes de réglementation, dans les mesures permises par la loi.

Données non personnelles et témoins

Les données non personnelles sont des renseignements vous concernant, mais qui ne vous identifient pas en tant qu’individu, directement ou indirectement. La compagnie peut directement, ou grâce à des tiers, recueillir automatiquement certains types de données non personnelles vous concernant lorsque vous utilisez son site Web. Nous pouvons également recueillir des données non personnelles que vous fournissez volontairement, tels que des renseignements inclus en réponse à un questionnaire ou un sondage.
 
Nous pouvons divulguer des données non personnelles à d’autres tiers qui ne sont pas décrits ci-dessus. Lorsque nous le faisons, nous pouvons regrouper ou dépersonnaliser les renseignements de sorte qu’un tiers ne soit pas en mesure de lier les données avec vous, votre foyer, votre ordinateur ou votre appareil. Regrouper signifie que nous combinons les données non personnelles de nombreuses personnes, afin que les données ne se rapportent pas à une seule personne. Dépersonnaliser signifie que nous essayons de supprimer ou de modifier certains renseignements qui pourraient être utilisés pour lier des données à une personne en particulier.

À l’exception de toute donnée personnelle que la compagnie peut recueillir de votre part comme énoncé dans la présente politique, tout matériel, renseignement ou toute autre communication que vous transmettez, téléchargez ou publiez sur le site Web ou envoyez par courriel à la compagnie (les « communications ») seront considérés comme non confidentiels et non exclusifs. La compagnie n’a aucune obligation de préserver la confidentialité ou de s’abstenir de divulguer ces communications. La compagnie n’aura aucune responsabilité à l’égard des communications et de toute donnée, idée de produit, suggestion ou amélioration et de tout son ou texte, de même que tout contenu y étant intégré pour n’importe quel usage commercial ou non commercial, et sera libre de les copier, divulguer, distribuer, incorporer et utiliser de toute autre façon.

En général, vous pouvez visiter le site Web sans dire à la compagnie qui vous êtes ou sans révéler de données personnelles vous concernant.  Toutefois, la compagnie et les compagnies fournissant des services à la compagnie ou en son nom, peuvent utiliser des technologies diverses, comme les témoins ou les pixels-espions (pixels 1x1), afin de recueillir des données non personnelles perceptibles à la suite de votre visite. Nous vous demanderons explicitement votre consentement à l’utilisation de témoins sur notre site Web.  Les témoins sont utilisés pour recueillir des données statistiques sur l’utilisation générale et le volume.  Vous pouvez contrôler l’utilisation de témoins à l’aide de votre navigateur (visitez https://www.aboutcookies.org/ pour plus de renseignements); toutefois, si vous rejetez l’utilisation de témoins, il est possible que votre capacité à utiliser le site Web soit limitée, en tout ou en partie.  En plus d’utiliser des témoins, nous utilisons Google Analytics pour analyser les tendances, administrer le site Web, faire le suivi des mouvements autour du site Web et collecter des renseignements démographiques à propos de notre base d’utilisateurs dans son ensemble.  Pour choisir de ne pas être suivi par Google Analytics sur tous les sites Web, visitez https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. Nous utilisons également des outils fournis par Addthis.com, et vous pouvez recevoir plus de renseignements au sujet de ce témoin et de sa politique de confidentialité au https://www.oracle.com/ca-fr/legal/privacy/addthis-privacy-policy.html. Le service peut également utiliser et divulguer les données non personnelles provenant de nos campagnes de publicité à des fins de rapport, pour planifier et optimiser la diffusion de contenu et, bien sûr, il pourrait le faire si la loi l’exige. La compagnie peut utiliser tout renseignement obtenu au moyen de son site Web à toute fin légale, y compris, mais sans s’y limiter, pour développer, utiliser et rendre accessible à des tiers (sans frais ou moyennant des frais) des renseignements regroupés concernant les tendances, les produits, l’évolution en matière de sécurité/confidentialité et les recherches, la tenue de dossiers et de rapports interne, les données analysées et consignées, la performance et d’autres renseignements statistiques pour ce qui est de tout aspect du site Web. Toutefois, la compagnie ne transmettra pas les données regroupées d’une façon qui permette raisonnablement d’identifier tout utilisateur.

Fonctions en matière de médias sociaux

Notre site Web peut également inclure des fonctions en matière de médias sociaux et de génération de pistes, telles que des boutons ou des vignettes actives Facebook ou Twitter, comme le bouton « Partager ceci ». Ces fonctions peuvent recueillir votre adresse IP, quelle page vous visitez sur notre site Web et peuvent créer un témoin pour permettre le fonctionnement adéquat de la fonction. Les fonctions et les vignettes actives en matière de médias sociaux et de génération de pistes peuvent être hébergées par un tiers. Vos interactions avec ces fonctions et vignettes actives sont régies par la politique de confidentialité de la compagnie les fournissant. Pour de plus amples renseignements, visitez les sites Web suivants : https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr, https://optout.networkadvertising.org/, ou https://www.youronlinechoices.eu.

Questions et plaintes

Si vous avez une préoccupation ou une plainte concernant la manière dont la compagnie a utilisé vos données personnelles, ou pour exercer les droits de protection des données qui vous sont accordés par la loi, veuillez nous contacter à l’une des adresses suivantes : dataprotection@rpminc.com, https://rpminc.com/contact/, ou par téléphone au 1-800-776-4488.

Modification de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier ou de corriger la présente politique à tout moment, en affichant la politique révisée sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de réviser cette politique chaque fois que vous nous envoyez des renseignements ou que vous passez une commande.

Définitions

Dernière mise à jour le 8 septembre 2020.